食物星球 Foodie Planet 支持
如果你在使用 Foodie Planet 时遇到问题，可以通过本页面找到常见处理方式和联系方式。
支持邮箱：verarun33@gmail.com
1. 联系我们
请发送邮件到 verarun33@gmail.com。为了更快定位问题，建议在邮件中说明：
- 你使用的设备型号和系统版本；
- Foodie Planet App 版本；
- 遇到问题的页面或功能；
- 问题发生的大致时间；
- 是否与登录、订阅、拍照识别、AI 问答或通知有关。
2. 账号和登录
如果无法登录，请确认邮箱地址输入正确，并检查验证码邮件是否进入垃圾邮件或广告邮件文件夹。
如果你认为账号存在异常，请尽快通过支持邮箱联系我们。
3. 订阅和恢复购买
Foodie Planet Plus 的购买、续订、取消和退款通常由 Apple App Store 处理。你可以在 Apple ID 的订阅管理页面查看或取消订阅。
如果你已经订阅但 App 内权益没有恢复，请在 App 内尝试恢复购买，并通过支持邮箱联系我们。
4. 删除账号和数据
你可以在 App 内的账号或个人资料相关页面查看账号数据、隐私政策、用户协议和删除账号入口。
如果你无法在 App 内完成删除账号，也可以通过支持邮箱联系我们。我们会根据适用法律和 隐私政策 处理账号和个人数据删除请求。
5. 隐私、条款和安全
请不要通过邮件发送密码、验证码、完整支付凭据或其他敏感信息。
6. 食物安全和 AI 建议
Foodie Planet 的保鲜、营养、AI 和食物安全建议仅供日常参考，不构成医疗诊断、治疗建议、药物建议或疾病管理方案。
涉及疾病、严重过敏、孕期、儿童营养、药物或特殊身体状况时，请咨询医生或注册营养师。